Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8xber

Tổng Quan Về Điều Khoản Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Người chơi") và nền tảng 8xber ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng website 8xber.xyz, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, game bài và mọi tính năng liên quan.

8xber có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng bản cập nhật lên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

1.1 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8xber, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân và không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay pháp nhân nào khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi được yêu cầu.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 8xber.
• Chưa từng bị 8xber đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.
• Sử dụng tài khoản vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích kinh doanh hay trục lợi gian lận.

1.2 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 8xber. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác hay ủy quyền cho người thứ ba tạo tài khoản thay mặt bạn. Nếu phát hiện vi phạm, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.

1.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

8xber có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu), bằng chứng địa chỉ cư trú, và thông tin phương thức thanh toán tại bất kỳ thời điểm nào — đặc biệt trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Việc không hoàn thành xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời.

1.4 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) của mình. 8xber khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm.

2.1 Hạn Mức Cược

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại thị trường, môn thể thao và trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện tại thời điểm đặt cược. 8xber có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các sự kiện thể thao lớn hoặc khi phát hiện hành vi cá cược bất thường.

2.2 Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống 8xber xác nhận và cung cấp mã tham chiếu giao dịch (Bet ID). Lệnh cược đang ở trạng thái "chờ xác nhận" chưa có hiệu lực pháp lý. Trong trường hợp mất kết nối internet hoặc lỗi hệ thống xảy ra trong quá trình đặt cược, bạn có thể kiểm tra lịch sử cược trong tài khoản để xác nhận trạng thái.

2.3 Hủy Cược & Hoàn Tiền

Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể tự ý hủy hoặc thay đổi. 8xber có thể hủy cược và hoàn tiền đặt cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn (trên 48 giờ so với giờ thi đấu ban đầu).
• Kết quả bị ảnh hưởng bởi yếu tố bất khả kháng được xác nhận bởi tổ chức thể thao quản lý.
• Tỷ lệ kèo được đăng do lỗi hệ thống hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường.
• Thông tin sự kiện được nhập sai dẫn đến tỷ lệ kèo không chính xác.

2.4 Cá Cược Thể Thao Trực Tiếp (Live Betting)

Cá cược trực tiếp (in-play) cho phép đặt cược trong khi trận đấu đang diễn ra. Tỷ lệ kèo thay đổi theo thời gian thực phản ánh diễn biến trận đấu. 8xber có quyền tạm dừng hoặc đình chỉ thị trường cá cược trực tiếp bất kỳ lúc nào vì lý do kỹ thuật hoặc để bảo vệ tính toàn vẹn của trận đấu. Độ trễ trong phát sóng trực tiếp là bình thường; kết quả chính thức từ tổ chức thể thao là cơ sở duy nhất để thanh toán.

3.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

8xber hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (áp dụng cho một số phương thức nạp tiền nhất định)

3.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể cao hơn cho thành viên VIP)
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần
• Rút tiền tối đa hàng ngày: ₫50.000.000 (thành viên thường); ₫200.000.000 (thành viên VIP Kim Cương)

3.3 Thời Gian Xử Lý

• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): Xác nhận trong 30 giây đến 5 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: 5–30 phút trong giờ hành chính ngân hàng.
• Rút tiền về ví điện tử: Tối đa 15 phút sau khi được phê duyệt.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng: Trong vòng 2–24 giờ làm việc.

3.4 Chính Sách Tiền Gửi & Rút Tiền

Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền vào tài khoản, trừ khi được bộ phận hỗ trợ 8xber phê duyệt đặc biệt. Phương thức nạp và rút phải thuộc sở hữu của chính người dùng — nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác. 8xber không tính phí xử lý cho các giao dịch thông thường; tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng chịu.

4.1 Điều Kiện Chung Về Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 8xber đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. 8xber có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

4.2 Thưởng Chào Mừng Thành Viên Mới

• Thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 cho lần nạp tiền đầu tiên.
• Yêu cầu vòng cược: 20x tổng (tiền nạp + tiền thưởng) trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được dùng để đặt cược — không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới; mỗi thiết bị / địa chỉ IP / phương thức thanh toán chỉ được nhận một lần.
• 8xber có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi.

4.3 Hoàn Trả Thua Lỗ Hàng Tuần

Thành viên đủ điều kiện nhận hoàn trả 10% thua lỗ ròng trong tuần, tính vào 00:00 thứ Hai mỗi tuần. Số tiền hoàn trả được tự động ghi có vào tài khoản và yêu cầu cược 1x trước khi rút. Thua lỗ ròng được tính bằng: tổng tiền cược hợp lệ đã thua trừ đi tổng tiền thắng trong kỳ.

4.4 Chương Trình Giới Thiệu Bạn Bè

Nhận ₫200.000 cho mỗi bạn bè được giới thiệu thành công đăng ký và nạp tiền lần đầu tối thiểu ₫500.000. Tiền thưởng giới thiệu được ghi có trong vòng 48 giờ sau khi bạn bè hoàn thành điều kiện. Giới hạn tối đa 50 lượt giới thiệu có thưởng mỗi tháng cho mỗi tài khoản.

8xber cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng và lành mạnh cho tất cả thành viên. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược hoặc giả mạo kết quả.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên 8xber hoặc bên thứ ba để thao túng kết quả cược.
• Khai thác l ỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo để đặt cược không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 8xber cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Sử dụng thông tin nội bộ, thông tin trước công bố để trục lợi trong cá cược thể thao.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình gian lận hệ thống thanh toán hoặc nạp tiền bằng phương thức gian lận (thẻ đánh cắp, tài khoản giả mạo).
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

8xber thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không thể tách rời của Thỏa thuận này. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật, bao gồm:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người chơi.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và khuyến mãi (có thể từ chối nhận).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

8xber sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8xber và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên, đại lý của chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát do quyết định cá cược của chính người chơi.
• Tổn thất gây ra bởi hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
• Trì hoãn hoặc lỗi trong giao dịch tài chính do sự cố từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Tổn thất do sự kiện bất khả kháng: thiên tai, chiến tranh, đình công, quyết định chính phủ.

8xber cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi khỏi tác hại của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát cho người chơi, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại nếu bạn cảm thấy cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã cược.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7.

9.1 Quy Trình Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8xber qua live chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin.

9.2 Quyết Định Cuối Cùng

Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược, dữ liệu ghi nhận trên hệ thống máy chủ của 8xber là bằng chứng cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Kết quả từ các nguồn phát sóng, đài truyền hình hay website bên thứ ba không được dùng làm cơ sở phản bác kết quả đã được hệ thống 8xber xác nhận.

9.3 Liên Hệ Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8xber:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website
• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không phải liên kết có thể nhấp)
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24–48 giờ làm việc (Giờ Đông Dương — ICT, UTC+7)